(22.09.10 - 13:24) Har du fått en SMS eller e-post fra Lånekassen som du mistenker er falsk? Her kan du sjekke hva slags meldinger Lånekassen sender ut på denne måten.
Lånekassen er svært forsiktig med å sende personopplysninger på SMS eller e-post. For eksempel vil vi ikke sende en SMS eller e-post med terminbeløpet ditt eller hvor mye du har fått i støtte. Vi sender aldri ut inkassovarsel på SMS eller e-post.Lånekassen vil aldri be deg om å sende sensitiv informasjon, som opplysninger om sykdom, via en SMS eller e-post, og vi vil aldri sende SMS og e-post til deg som røper noe om helsen din eller andre sensitive forhold.Type meldinger Lånekassen sender ut på SMS og e-post:•Søknad mottatt•Søknad ferdigbehandlet (logg inn på Dine sider for å vite resultatet)•Betalingspåminnelse•Melding om brev i postkassen på Dine sider•Endring av rentene•Konkurranser•Åpning av nettsøknad•Informasjon om e-faktura•Annen informasjon som er relevant for deg som kundeTror du at du har mottatt en falsk melding, er det fint hvis du gir oss beskjed. Du kan følge kundeforholdet ditt på Dine sider.hentet fra www.lanekassen.no
